Lỗi Photoshop Scratch Disk Full thường xuất hiện khiến phần mềm không thể lưu hoặc xử lý file lớn. Nếu bạn đang không rõ nguyên nhân và cách fix lỗi này thế nào thì đừng lo lắng. Ngay sau đây, phần mèm LUNA sẽ cùng bạn tìm hiểu lý do Photoshop bị lỗi Scratch Disk Full và giải pháp khắc phục hiệu quả nhất!
Tìm hiểu lỗi Scratch Disk là gì trong PTS?
Trước khi tìm hiểu lỗi Photoshop Scratch Disk Full thì bạn nên biết Scratch Disk là gì? Scratch Disk là một vùng không gian trên ổ cứng máy tính được phần mềm sử dụng làm bộ nhớ tạm thời khi RAM không đủ để xử lý các tác vụ chỉnh sửa hình ảnh. Đây là nơi lưu trữ các dữ liệu tạm thời như các phần của dự án bạn đang làm, bảng lịch sử thao tác và các thao tác chưa được lưu trữ chính thức.
Lỗi Scratch Disk Full trong Photoshop xảy ra khi không còn đủ dung lượng trống trên ổ đĩa được dùng làm Scratch Disk. Tình trạng này dẫn tới hiện tượng Photoshop không thể lưu trữ dữ liệu tạm thời và dẫn đến giảm hiệu suất. Thậm chí một số trường hợp còn có thể bị treo máy hoặc tự động tắt phần mềm.
Nguyên nhân gây lỗi Scratch Disk Full trong Photoshop
Nguyên nhân gây lỗi Photoshop Scratch Disk Full bao gồm:
- Ổ đĩa được chọn làm Scratch Disk không còn đủ dung lượng trống để lưu trữ các file tạm thời và dữ liệu xử lý của Photoshop
- File tạm trong Photoshop không được xóa thường xuyên, khiến dung lượng ổ đĩa bị chiếm dụng liên tục
- Bộ nhớ RAM không đủ, khiến Photoshop phải phụ thuộc nhiều hơn vào Scratch Disk làm bộ nhớ ảo
- Ổ cứng bị phân mảnh hoặc chứa nhiều tệp dung lượng lớn, làm giảm không gian trống và hiệu suất sử dụng Scratch Disk
- Chưa thiết lập hoặc chưa đổi ổ đĩa Scratch Disk khi ổ chính đã đầy
- Trên Macbook hoặc Windows, việc xóa bộ nhớ đệm (cache) Photoshop chưa được thực hiện đúng cách cũng gây ra lỗi này
- Một số trường hợp do sai thông số hoặc lỗi công cụ trong Photoshop cũng có thể gây ra lỗi Scratch Disk Full.
4 cách sửa lỗi Scratch Disk Full trong Photoshop hiệu quả
Có khá nhiều cách sửa lỗi Scratch Disk Full trong phần mềm Photoshop. Nếu bạn đang phân vân không biết cách khắc phục lỗi này ra sao thì hãy xem ngay những gợi ý bên dưới đây:
Thay ổ đĩa Scratch Disk khác trong Photoshop
Để thay đổi ổ đĩa Scratch Disk trong Photoshop, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở Photoshop, vào menu Edit (trên Windows) hoặc Photoshop (trên Mac)
- Bước 2: Chọn Preferences rồi chọn Scratch Disks hoặc vào Edit > Preferences > Performance > Scratch Disks
- Bước 3: Tích chọn ổ đĩa có dung lượng trống lớn hơn mà bạn muốn dùng làm Scratch Disk
- Bước 4: Nhấn OK là xong
- Bước 5: Khởi động lại Photoshop để thiết lập mới có hiệu lực.
Lưu ý nên chọn ổ đĩa có dung lượng trống lớn, ưu tiên ổ SSD để tăng tốc độ đọc/ghi và tránh lỗi Scratch Disk Full hiệu quả hơn. Nếu Photoshop không mở được do lỗi này, bạn có thể khởi động lại Photoshop đồng thời giữ phím Ctrl + Alt (Windows) hoặc Cmd + Option (Mac) để mở menu Scratch Disk Preferences và thay đổi ổ đĩa từ đó.
Xóa file tạm và bộ nhớ cache của Photoshop
Đây là một trong những cách giúp giải phóng dung lượng ổ cứng, giảm thiểu lỗi Scratch Disk Full và cải thiện hiệu suất làm việc của Photoshop. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn đóng hoàn toàn Photoshop và các ứng dụng Adobe liên quan
- Bước 2: Để xóa file tạm trên Windows, truy cập vào thư mục
C:\Users$$Tên người dùng]\AppData\Local\Temp.
Trên macOS, vào thư mục Cache
/Users/[Tên người dùng]/Library/Caches/Adobe/Photoshop/.
- Bước 3: Bạn tìm và xóa các file tạm có tên bắt đầu bằng “Photoshop Temp” hoặc các file tạm thời liên quan đến Photoshop.
- Bước 4: Để xóa bộ nhớ cache, bạn hãy mở Photoshop, vào menu Edit > Purge > All để xóa bộ nhớ cache, clipboard và lịch sử thao tác tạm thời trong Photoshop.
- Bước 5: Sau khi xóa file tạm và bộ nhớ cache, khởi động lại Photoshop để kiểm tra lỗi Scratch Disk Full đã được khắc phục chưa.
Giải phóng dung lượng ổ cứng
Để sửa lỗi Photoshop Scratch Disk Full, bạn hãy xóa các file không cần thiết, tập tin lớn hoặc chuyển sang ổ cứng ngoài để tăng dung lượng trống cho ổ Scratch Disk. Ngoài ra, sử dụng công cụ chống phân mảnh ổ đĩa (Disk Defragmenter) trên Windows để giảm phân mảnh, giúp Photoshop sử dụng không gian trống hiệu quả hơn.
Tắt bớt các chương trình tốn nhiều RAM
Bạn hãy đóng các chương trình, trình duyệt web hoặc ứng dụng ngốn nhiều RAM để giảm áp lực bộ nhớ và giảm phụ thuộc vào Scratch Disk. Trường hợp nếu thường xuyên gặp lỗi này thì bạn nên nâng cấp RAM hoặc sử dụng ổ cứng SSD có dung lượng lớn, tốc độ cao làm Scratch Disk.
Góc hỏi – đáp về lỗi Photoshop Scratch Disk Full
Nhiều người dùng sau khi tìm hiểu lỗi Scratch Disk Full trong PTS vẫn còn băn khoăn một số câu hỏi. Dưới đây là chi tiết góc hỏi – đáp về chủ đề này mà bạn có thể tham khảo:
Tại sao sử dụng ổ SSD lại giúp tránh lỗi Scratch disk full hơn HDD?
SSD giúp Photoshop hoạt động mượt mà hơn và giảm thiểu lỗi scratch disk full nhờ tốc độ truy xuất nhanh, hiệu suất ổn định. Song song, ổ SSD cũng tiêu thụ điện năng và tỏa nhiệt thấp hơn, giảm nguy cơ hỏng hóc gây mất dữ liệu tạm thời trong quá trình làm việc.
Xác định ổ đĩa phù hợp làm Scratch disk trong Photoshop thế nào?
Ổ đĩa phù hợp làm Scratch disk là ổ có dung lượng trống lớn, tốc độ cao (ưu tiên SSD), ít bị phân mảnh và không chứa nhiều dữ liệu đang sử dụng. Bạn có thể dựa theo các đặc điểm này để xác định ổ đĩa cần tìm kiếm.
Có thể thiết lập nhiều ổ đĩa cùng lúc làm Scratch disk không?
Câu trả lời là CÓ. Việc chọn nhiều ổ đĩa làm Scratch disk giúp Photoshop có thêm không gian lưu trữ, giảm nguy cơ lỗi “Scratch Disk Full” và tăng hiệu suất xử lý khi làm việc với các file lớn.
Như vậy phần mềm LUNA đã cùng bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết lỗi Photoshop Scratch Disk Full. Bạn hãy lưu lại những chia sẻ hữu ích bên trên để fix nhanh lỗi này tại nhà nhé!
Võ Xuân Cao là người sáng lập và điều hành dvphotoshop.com, thuộc Công Ty TNHH Dịch Vụ Phần Mềm Luna. Với nền tảng là kỹ sư phần mềm, tốt nghiệp tại TP.HCM, anh đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và đồ họa. Từ đam mê với thiết kế và chỉnh sửa ảnh, Xuân Cao đã phát triển dvphotoshop.com thành một địa chỉ đáng tin cậy cho cộng đồng designer, nhiếp ảnh gia và người dùng Photoshop tại Việt Nam. Với tầm nhìn đưa phần mềm đến gần hơn với mọi người, Xuân Cao không ngừng nâng cấp chất lượng dịch vụ, chú trọng bảo mật, hiệu quả và hỗ trợ tận tâm.