Hiện tại nhiều người dùng Windows và Mac thất vọng khi Photoshop không thể mở file HEIC để chỉnh sửa. Thực tế định dạng ảnh HEIC mang lại chất lượng cao cùng dung lượng tối ưu, nhưng lại gây ra không ít phiền toái khi mở trong Photoshop. Vì thế trong bài viết hôm nay, phần mềm LUNA sẽ cùng bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không mở được file HEIC trên Photoshop.
Đôi nét thông tin về định dạng file HEIC
Định dạng file HEIC (High Efficiency Image Container) là một biến thể của định dạng HEIF (High Efficiency Image File Format). Định dạng file này chuyên dùng để lưu trữ hình ảnh chất lượng cao với dung lượng nhỏ hơn so với các định dạng truyền thống như JPEG.
HEIC sử dụng công nghệ nén tiên tiến HEVC (High Efficiency Video Coding), giúp giảm kích thước file mà vẫn giữ được chất lượng ảnh tối ưu. Thậm chí khi lưu ảnh ở định dạng này còn có thể tiết kiệm dung lượng lên đến 50% so với JPEG ở cùng mức chất lượng.

Hiện tại, định dạng file HEIC đang áp dụng rộng rãi trên các thiết bị như iPhone, iPad từ iOS 11 trở lên, đồng thời cũng được hỗ trợ trên một số thiết bị Android mới. HEIC còn có khả năng lưu trữ nhiều ảnh trong một file, hỗ trợ các tính năng như Live Photos, HDR và chụp chân dung, giúp tối ưu hóa bộ nhớ thiết bị.
Tuy nhiên, HEIC chưa phổ biến trên nhiều hệ điều hành và phần mềm, đặc biệt là trên Windows hoặc một số ứng dụng chỉnh sửa ảnh như Photoshop. Do đó thường gặp lỗi Photoshop không mở được file HEIC.
Lỗi không mở được file HEIC trong Photoshop do đâu?
Lỗi Photoshop không mở được file HEIC thường do các nguyên nhân chính sau:
- Photoshop trên Windows không nhận dạng được file HEIC vì thiếu codec cần thiết để đọc định dạng HEIC/HEIF. Windows cần cài đặt thêm hai tiện ích mở rộng từ Microsoft Store là HEIF Image Extensions và HEVC Video Extensions để Photoshop có thể mở file HEIC
- Phiên bản Photoshop hoặc hệ điều hành chưa hỗ trợ định dạng HEIC, đặc biệt với các phiên bản cũ hoặc trên Windows không có codec tương thích
- Định dạng HEIC là định dạng ảnh mới của Apple, chưa được hỗ trợ rộng rãi dẫn đến việc Photoshop không thể nhận dạng và mở file HEIC
- Một số trường hợp file HEIC từ máy ảnh Canon (Canon HIF/HEIC) không được Photoshop hỗ trợ, cần sử dụng file thô (RAW) thay thế.

Cách khắc phục lỗi Photoshop không mở được file HEIC
Nhiều người dùng băn khoăn không biết làm sao để khắc phục lỗi không mở được file HEIC trong Photoshop. Ngay sau đây, phần mềm LUNA sẽ gợi ý tới bạn những cách giải quyết nhanh tình trạng này:
Cài đặt codec HEIF và HEVC trên Windows
Đây là cách chính thức và đơn giản nhất để Photoshop nhận diện và mở file HEIC trên Windows 10/11. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn hãy truy cập Microsoft Store và tải xuống hai tiện ích mở rộng: HEIF Image Extensions và HEVC Video Extensions.
- Bước 2: Sau khi cài đặt, khởi động lại Photoshop và thử mở lại file HEIC xem sao nhé!
Phần mềm nào hỗ trợ mở HEIC trực tiếp trong Photoshop?
Các phần mềm và tiện ích hỗ trợ mở file HEIC trực tiếp trong Photoshop bao gồm Codec HEIF và HEVC trên Windows, CopyTrans HEIC for Windows. Ngoài ra, nếu bạn không muốn cài đặt phần mềm hay codec, bạn có thể sử dụng các công cụ chuyển đổi HEIC sang JPG như 4Easysoft HEIC Converter hoặc iMazing HEIC Converter.

Cập nhật Photoshop và hệ điều hành
Trên macOS High Sierra trở lên, Photoshop hỗ trợ mở file HEIC trực tiếp. Bạn cũng nên bật tùy chọn tự động mở file HEIC trong Photoshop qua menu Preferences -> Camera Raw -> File Handling.
Chuyển đổi file HEIC sang định dạng JPG hoặc PNG
Nếu không thể mở trực tiếp file, bạn có thể chuyển đổi file HEIC sang JPG bằng các công cụ chuyển đổi miễn phí như 4Easysoft HEIC Converter. Công cụ này giữ nguyên chất lượng ảnh và hỗ trợ chuyển đổi hàng loạt nhanh chóng.
Ngoài ra, nhiều người dùng cũng lựa chọn sử dụng ứng dụng Ảnh (Photos) trên Windows để mở file HEIC rồi lưu bản sao dưới định dạng JPG. Sau đó bạn mở file JPG trong Photoshop.
Sử dụng phần mềm hỗ trợ trên Windows cũ (Windows 7, 8)
Cách này khá phổ biến khi bạn gặp lỗi Photoshop không mở được file HEIC. Cụ thể với các phiên bản Windows cũ không hỗ trợ HEIC, bạn có thể cài phần mềm như CopyTrans HEIC for Windows để xem và mở file HEIC, sau đó chuyển đổi sang định dạng khác để dùng trong Photoshop.
Giải đáp về lỗi Photoshop không mở được file HEIC
Dưới đây phần mềm LUNA sẽ tổng hợp tới bạn một số câu hỏi kèm lời giải đáp chi tiết liên quan tới lỗi không mở được file HEIC trong PTS mà bạn có thể tham khảo:
Chuyển đổi HEIC sang JPG có giảm chất lượng ảnh không?
HEIC là định dạng ảnh hiện đại hơn, sử dụng công nghệ nén tiên tiến HEVC giúp giữ chất lượng cao với dung lượng nhỏ. Còn file JPG chỉ xử lý màu 8 bit và nén ảnh theo cách có thể tạo ra các khối màu (artifact) và làm ảnh hơi mờ hơn.
Khi chuyển sang JPG, ảnh có thể mất một số chi tiết về màu sắc và độ sâu màu so với HEIC, do JPG là định dạng nén mất dữ liệu (lossy). Vì thế việc chuyển đổi file HEIC sang JPG có thể gây giảm nhẹ chất lượng ảnh so với bản gốc HEIC.
Mở file HEIC trên Windows mà không cần chuyển đổi được không?
Câu trả lời là CÓ. Bạn hãy cài đặt code phù hợp hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ thì có thể mở file HEIC trên Windows dễ dàng mà không cần phải chuyển đổi sang JPG hay PNG.

Như vậy phần mềm LUNA đã giới thiệu tới bạn chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Photoshop không mở được file HEIC. Nếu bạn cũng đang gặp lỗi này thì hãy thử áp dụng một trong những giải pháp gợi ý bên trên nhé!

Võ Xuân Cao là người sáng lập và điều hành dvphotoshop.com, thuộc Công Ty TNHH Dịch Vụ Phần Mềm Luna. Với nền tảng là kỹ sư phần mềm, tốt nghiệp tại TP.HCM, anh đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và đồ họa. Từ đam mê với thiết kế và chỉnh sửa ảnh, Xuân Cao đã phát triển dvphotoshop.com thành một địa chỉ đáng tin cậy cho cộng đồng designer, nhiếp ảnh gia và người dùng Photoshop tại Việt Nam. Với tầm nhìn đưa phần mềm đến gần hơn với mọi người, Xuân Cao không ngừng nâng cấp chất lượng dịch vụ, chú trọng bảo mật, hiệu quả và hỗ trợ tận tâm.